1. Загальні положення

 

1.1 Даний документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Центру практики усвідомленості Life in Flow в особі керівника ФОП Бойченко М.В., який діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію від 07.04.2007р, номер запису 25220000000029566 (надалі – «Виконавець»), з одного боку та «Клієнт» (фізичною або юридичною особою), який прийняв публічну пропозицію (оферту) про укладення Договору.

 

1.2 Відповідно до Цивільного Кодексу України в разі прийняття викладених нижче умов Договору та оплати послуг за Договором, фізична або юридична особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає "Клієнтом", а Виконавець і Клієнт спільно - "Сторонами" цього Договору оферти.

 

1.3 Виконавець надає інформаційно-консультаційні, навчальні послуги (далі - Послуги), зміст і розмір оплати яких опубліковано в мережі Інтернет за адресою https://www.boichenko.org/mindfulness-courses, а порядок надання та оплати яких зазначено в цьому Договорі-оферті (далі - Договір).

 

1.4 Акцептом цієї Оферти є передоплата, або фактична оплата замовлених послуг на умовах, зазначених у цій Оферті, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

 

1.5 Здійснюючи акцепт цієї Оферти в порядку, визначеному п.1.4 цього договору, Клієнт погоджується з усіма умовами Договору в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цього Договору.

 

1.6 Приймаючи цю Оферту, Клієнт, тим самим, від свого імені та від імені будь-яких інших осіб, зацікавлених у визначених даним Договором послугах, висловлює свою згоду з тим, що справжні умови не обмежують його законних прав.

​

2. Предмет Договору.

 

2.1 Предметом цього Договору є оплатне надання Клієнту інформаційно-консультаційних, навчальних послуг у вигляді індивідуальних та групових занять.

 

2.2 Виконавець забезпечує надання послуг особисто та (або) шляхом залучення дипломованих спеціалістів. У разі залучення до надання послуг спеціаліста, Виконавець забезпечує необхідну організацію надання послуг та несе перед Клієнтом повну відповідальність за якість наданих послуг.

 

2.3 Під інформаційно-консультаційними, навчальними послугами в цьому Договорі розуміється курс занять, який складається з окремих зустрічей (далі іменовані – «сесії»), який рекомендований спеціалістом виходячи з інформації про характер запиту (проблем) у Клієнта, які були отримані за результатами попередньої співбесіди.

 

2.4 Обов’язковою умовою надання послуг є особисте бажання та мотивація Клієнта навчатися, вирішувати його проблему, та усвідомлювати свою відповідальність за пасивну участь в усіх процесах навчання, консультування, вирішення проблем з приводу яких він звернувся до Виконавця.

 

2.5 Клієнт проінформований та усвідомлює, що відсутність у нього дійсного бажання на вирішення його запиту (проблеми), з приводу якого він звернувся до Виконавця, не дотримання рекомендацій Виконавця (Спеціаліста) протягом консультаційного, навчального періоду можуть привести до зниження результативності наданої послуги, і тим самим знизити її якість. Факт такого інформування підтверджується акцептуванням цього Договору.

​

3. Строк дії договору та надання послуг 

​

3.1 Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Клієнтом і діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов'язань. Датою акцепту є дата оплати Замовником Послуг Виконавця.

 

3.2 Терміном закінчення дії цього Договору вважається виконання Сторонами всіх своїх зобов'язань у повному обсязі, згідно з цим Договором.

​

4. Права та обов'язки Сторін:

 

4.1 Виконавець має право:

 

4.1.1 Отримувати від Клієнта будь-яку інформацію, що необхідна для надання послуг. У разі ненадання або надання у неповному обсязі інформації Клієнтом, Виконавець має право призупинити виконання свої обов’язків за цим Договором до надання необхідної інформації.

 

4.1.2 Виконавець також має право зупинити надання послуг, у разі невиконання Клієнтом рекомендацій Виконавця та/або Спеціаліста.

 

4.1.3 Проводити супервізії, де Виконавець може обговорювати запит (ситуацію) Клієнта без ідентифікації особистості Клієнта.

 

4.1.4 При виявленні у Клієнта протипоказань до проведення консультування чи навчання відмовити Клієнту в наданні послуг.

 

4.1.5 В процесі надання послуг, коригувати призначений Клієнту курс навчання або консультування в залежності від результатів, сеансів та стану Клієнта.

 

4.1.6 За необхідністю самостійно обирати Спеціаліста або групу Спеціалістів, відповідальних за обслуговування Клієнтів та змінювати Спеціалістів в процесі надання послуг.

 

4.1.7 Відмовитися від надання визначених цим Договором послуг у разі їх несплати Клієнтом або ненадання Виконавцю (Спеціалісту) документів які підтверджують здійснення відповідної оплати.

 

4.1.8 Змінювати дату та час надання послуг, повідомивши про відповідні зміни Клієнта не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу надання послуг (повідомлення може бути здійснене шляхом направлення електронного повідомлення або телефонного дзвінка).

 

4.1.9 Змінювати вартість послуг в односторонньому порядку, без окремого погодження з Клієнтом. Про зміну вартості послуг Виконавець зобов’язаний повідомити Клієнта не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до призначеної дати надання послуг (повідомлення може бути здійснене шляхом направлення електронного повідомлення на електронну пошту або телефонного дзвінка за номером телефону Клієнта). 

 

4.1.10 Публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Клієнтом у процесі консультування, проходження навчального Курсу, без будь-яких обмежень за умов попереднього узгодження з клієнтом.

 

4.2 Виконавець зобов'язується:

 

4.2.1 Надавати Клієнту послуги в обсязі відповідно до цього Договору та відповідної Програми Курсу.

 

4.2.2 Інформувати Клієнта про правила та вимоги щодо організації надання консультаційних послуг, навчалних програм, їх якості та змісту, про права та обов'язки Клієнта при отриманні послуг.

 

4.2.3 Розробити навчальний план, організувати проведення занять.

 

4.2.4 За необхідності забезпечити Клієнта навчально-методичними матеріалами та літературою.

 

4.2.5 Видати електронний сертифікат про закінчення Курсу навчання, який зберігатиметься на сайті Виконавця протягом 60 (шістдесяти) календарних днів після закінчення Курсу. Клієнт має право самостійно роздрукувати такий сертифікат.

 

4.2.6 За необхідністю забезпечити надання послуг спеціалістами, які мають необхідну кваліфікацію, в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

 

4.2.7 Проводити сесії в завчасно погоджений з Клієнтом час та фіксувати її в попередньому записі на прийом. У разі зміни часу, на який було призначено сесію, Виконавець зобов’язаний повідомити про це Клієнта не пізніше ніж за 24 години до початку призначеної сесії.

 

4.2.8 Виконавець при наданні послуг використовує всі найнеобхідніші сучасні і безпечні методи і способи надання послуг.

 

4.2.9 Виконавець зобов’язується зберігати у таємниці інформацію та документи Клієнта, які були отримані внаслідок надання послуг. Не розголошувати дані про Клієнта та про результати консультування, не надавати третім особам, крім спеціаліста доступ до цієї інформації.

 

4.2.10 За необхідністю здійснити підбір Спеціалістів для надання Клієнту передбаченого Договором обсягу кваліфікованих послуг, а також забезпечити необхідний менеджмент між Клієнтом та Спеціалістом в період надання послуг.

 

4.2.11 Повідомити Клієнта про обставини, які можуть призвести до збільшення або зменшення обсягу послуг або їх вартості, не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до фактичних змін, шляхом направлення електронного повідомлення на електронну пошту та/або номер телефону Клієнта.

​

5. Права та обов'язки Клієнта.

 

5.1 Клієнт має право:

 

5.1.1 Отримати Послуги належної якості відповідно до Програми Курсу, програми консультацій. 

 

5.1.2 Змінити дату та час надання послуг, повідомивши про відповідні зміни Виконавця не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу надання послуг (повідомлення може бути здійснене особисто шляхом направлення електронного повідомлення або телефонного дзвінка). У разі, якщо Клієнт порушить строки повідомлення про зміну дати та часу надання послуг, що визначені в цьому пункті, вартість оплаченої послуги не повертається. Послуга вважається наданою.

 

5.1.3 За умови успішного проходження курсу навчання отримати Сертифікат про його закінчення.

 

5.2 Клієнт зобов'язується:

 

5.2.1 Виконувати рекомендації Виконавця та/або Спеціаліста в процесі надання послуг.

 

5.2.2 Повідомити Виконавцю (Спеціалісту) повну і достовірну інформацію про наявні у нього ускладнення, з приводу яких він звернувся за послугою, якщо суть послуги полягає в консультуванні та вирішенні запиту (проблеми) клієнта, а не про навчальний курс.

 

5.2.3 Повідомити Виконавця особисто або за допомогою телефону про відміну запланованої сесії, неможливість прибуття на заплановану сесію, завчасно, але не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу проведення сесії.

 

5.2.4 Відшкодовувати заподіяні Виконавцю збитки у зв’язку із незаконним розповсюдженням навчальних матеріалів курсу Виконавця, або пошкодженням його майна.

 

5.2.5 Дотримуватися правил та методик роботи Виконавця, своєчасно з’являтися на онлайн заняття, або за місцем надання послуг, в узгоджений з Виконавцем час.

 

5.2.6 Сумлінно навчатися за програмою, відвідувати теоретичні та практичні заняття, не пропускати їх без поважних причин.

 

5.2.7 Виконувати домашні завдання в рамках проходження Курсу, відповідно до вказівок Виконавця та/або його представників, і в строки, зазначені ними.

 

5.2.8 Своєчасно вносити плату за Послуги в розмірах і в строки, встановлені цим Договором і Програмою Курсу.

 

5.2.9 Утриматися в процесі проходження Курсу від дій, які:

 

5.2.9.1 Можуть перешкодити іншим Клієнтам, запрошеним особам або лекторам брати участь у Курсі та отримувати інформацію в процесі проведення Курсу.

5.2.9.2 Можуть призвести до пошкодження майна інших Клієнтів, запрошених спеціалістів, або Виконавця, власників чи користувачів приміщення, у якому проводиться Курс.

5.2.9.3 Порушують громадський порядок, зокрема ображають присутніх, виражаються у використанні нецензурних виразів та/або гучних розмов, створенні шуму за допомогою пристроїв тощо.

5.2.9.4 Принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, інших користувачів, запрошених спеціалістів або лекторів, зокрема шляхом розміщення інформації в мережі Інтернет, друкованих виданнях, розсилках або в інший спосіб, що має публічний характер.

5.2.9.5 Проявляються у використанні аудіо- або відео-апаратури з метою копіювання матеріалів Курсу або без такої.

5.2.9.6 У разі, якщо це передбачено Програмою Курсу - скласти підсумковий внутрішній тест (іспит).

 

6. Гарантії конфідеційності

Цим Виконавець гарантує:

​

6.1 Інформація про Клієнта зберігається таким чином, що не допускає її      використання сторонніми особами, окрім Виконавця та Спеціалістів.

 

6.2 Поширення часткової або повної інформації здійснюється тільки в інтересах Клієнта і за його згодою або згодою його законного представника (якщо це не пов’язано із злочином або загрозою життю і здоров’ю самого Клієнта або інших осіб), а також відповідно до законодавства і (або) за рішенням суду.

 

6.3 Виконавець (Спеціалісти) зобов’язані інформувати законних представників неповнолітніх та осіб, визнаних недієздатними про психологічні проблеми неповнолітніх та осіб, визнаних недієздатними, при яких існує ймовірність здійснення ними суїцидальних дій. Надання такої інформації не є розголошенням професійної таємниці.

 

6.4 Обов’язок дотримання конфіденційності нарівні з Виконавцем поширюється також на Спеціалістів, яким вона стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору.

 

7. Відповідальність сторін

 

7.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за даним Договором, у відповідності до умов Договору та чинного законодавства України.

 

7.2 Неустойка сплачується лише на підставі аргументованої письмової вимоги Сторони.

 

7.3 Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання цього Договору, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникла після укладення цього Договору, в результаті подій надзвичайного характеру, які сторони не могли передбачити, та яким не могли запобігти розумними заходами.

 

7.4 Клієнт несе відповідальність за пошкодження або руйнування майна, яке належить Виконавцю або перебуває у його користуванні і знаходиться за місцем надання послуг. У разі, якщо під час візиту для отримання послуг за місцем надання послуг, Клієнтом або особами, що перебувають на утриманні Клієнта, буде пошкоджено належне Виконавцю майно (умисно або внаслідок необережності), Клієнт зобов’язаний відшкодувати Виконавцю вартість пошкодженої речі або вартість її відновлювального ремонту, якщо така річ підлягає відновленню.

 

7.5 Виконавець не несе відповідальності за будь-які прояви та зміни, що виникли в житті Клієнта за межами місця проведення сесії, які суб’єктивно оцінюються Клієнтом як негативні.

 

7.6 Виконавець не несе відповідальності за якість роботи третіх осіб, які опосередковано беруть участь у виконанні умов за цим Договором. Наприклад, провайдерів Інтернету, операторів телефонного зв'язку, платіжних систем, орендодавців тощо

 

7.7 Виконавець не несе відповідальності за часткове або повне невиконання умов цього Договору з вини третіх осіб, зазначених у пункті 3.1. У разі якщо з будь-якої причини Виконавець не надає Послуги в строк, відповідальність Виконавця обмежується виключно наданням відповідних Послуг у нові строки.

 

7.8 Виконавець не несе відповідальності за те, яким чином Клієнт використовував отриману під час надання інформаційно-консультаційних, навчальних послуг інформацію та результати навчання.

 

7.9 Сукупна відповідальність Виконавця за Договором, за будь-яким позовом або претензією щодо Договору або його виконання, обмежується сумою платежу, сплаченого Виконавцю Клієнтом за цим Договором.

 

7.10 Усі суперечки та розбіжності вирішуються шляхом переговорів Сторін.

 

8. Вартість Послуг і порядок розрахунків.

 

8.1 Вартість Послуг Виконавця, найменування курсів і можливі способи оплати публікуються на сайті https://www.boichenko.org/. Вартість Послуг вказується з урахуванням усіх необхідних податків.

 

8.2 Оплата всіх послуг відповідно до цього Договору здійснюється у вигляді стовідсоткової передоплати. Клієнт сплачує вартість послуг Виконавця не пізніше ніж за 1 (один) банківський день до запланованої дати надання послуг, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або шляхом сплати грошових коштів готівкою в касу Виконавця.

 

8.3 Оплата може бути проведена Клієнтом частинами за умови додаткового узгодження порядку проведення платежів з Виконавцем.

 

8.4 При безготівковому розрахунку Клієнт самостійно сплачує послуги банку, які пов’язані з перерахунком грошових коштів на рахунок Виконавця.

 

8.5 У разі неможливості надати послугу, у зв’язку із порушенням Клієнтом умов, щодо строків повідомлення про зміну дати та часу надання послуг, послуга підлягає сплаті у повному обсязі і тому сплачені за таку послугу грошові кошти поверненню не підлягають.

 

8.6 Клієнт усвідомлює, що в процесі надання послуг їх обсяг може збільшуватися або зменшуватися.

​

8.7 Виконавець не може змінювати вартість оплачених послуг для конкретного Клієнта в разі, якщо той вже прийняв умови Виконавця і здійснив оплату послуг у встановленому цим Договором порядку.

 

8.8 Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Виконавця.

 

8.9 Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснюваних ним платежів.

 

8.10 Послуги надаються в повному обсязі за умови їх повної оплати Клієнтом.

 

8.11 Виконавець залишає за собою право у відмові від надання Послуг у разі не надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

 

9.  Порядок прийому - передачі послуг

 

9.1 Сторони домовились, що оплата послуги, підтверджує прийняття Клієнтом наданих Виконавцем послуг.

 

10 Підстави і порядок припинення договору.

 

10.1 Договір може бути припинений за згодою Сторін, а також в односторонньому порядку з підстав, визначених Договором.

 

10.2 У разі неявки Клієнта на сесії два і більше разів, в узгоджений з Виконавцем час, Договір вважається припиненим Клієнтом в односторонньому порядку.

10.3 Клієнт має право в будь-який час відмовитися від Договору в односторонньому порядку.

 

10.4 Виконавець має право припинити надання послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку у разі зневажливого спілкування Клієнта з Виконавцем (Спеціалістом), несвоєчасної оплати консультацій, появи на консультації в нетверезому стані та інших причин, які Виконавець вважатиме достатніми для припинення надання послуг.

 

10.5 Дія договору припиняється в разі відмови всієї групи від проходження Курсу, разом з якою Клієнт проходить даний Курс.

 

11. Порядок вирішення спорів 

 

11.1 Спори і розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

 

11.2 У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів Сторони передають його на розгляд до Суду у порядку визначеному законодавством України.

​

12. Обробка персональних даних.

 

12.1 Відповідно до Закону про захист даних, ми зобов'язуємося забезпечити конфіденційність і безпеку отриманих персональних даних. Усі співробітники пройшли відповідне навчання з питань обробки персональних даних.

 

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Клієнт надає згоду Замовнику на обробку його персональних даних з первинних джерел (у т.ч. паспортні дані, ідентифікаційний код) з метою забезпечення реалізації адміністративно-правових, податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та ведення внутрішніх баз даних Виконавця, а також Клієнт підтверджує, що повідомлений, про те, що його персональні дані включені в базу персональних даних Клієнтів. Зміст прав, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Клієнту відомий і зрозумілий.

 

Клієнт дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам у мінімально необхідних обсягах і тільки з метою виконання зобов'язань за цим Договором, які відповідають об'єктивній причині збору відповідних даних.

 

13. Інтелектуальна власність.

 

13.1 Виконавець надає Клієнту обмежене, персональне, невиключне, невизначуване і відкличне право на використання Послуг і будь-яких матеріалів або інформації, отриманих в процесі Курсу або на сайтах Виконавця. Матеріали та будь-яку інформацію, що надаються в рамках Послуг або на сайтах, Клієнт може використовувати тільки для особистого некомерційного використання, за винятком випадків, коли Клієнт отримав письмовий дозвіл Виконавця на їх використання в інших цілях.

 

13.2 Клієнт погоджується створити і використовувати тільки один обліковий запис і не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до нього.

 

13.3 Використання Послуг не дає Клієнту права матеріальної або інтелектуальної власності на використовувані Послуги або матеріали.

 

13.4 Разом з матеріалами, створюваними в процесі проходження Курсу, Клієнт надає Виконавцю повністю передану, безоплатну, безстрокову, субліцензійну, не виняткову, всесвітню ліцензію на копіювання, розповсюдження, зміну, публічне розповсюдження та відтворення матеріалів Клієнта, а також на створення похідних робіт і використання в інших цілях.

 

13.5 Зазначена в п. 13.4 цього Договору ліцензія надає Виконавцю право надавати матеріали Клієнта іншим Користувачам, які надалі будуть купувати Послуги Виконавця. Ця умова не обмежує інші юридичні права Виконавця на матеріали Клієнта, наприклад за іншими ліцензіями. Виконавець має право видаляти або змінювати матеріали Клієнта з будь-якої причини, в тому числі якщо, на погляд Виконавця, вони не відповідають Договору.

 

14. Прикінцеві положення.

 

14.1 Сторони встановили, що будь-які суперечки і претензії будуть вирішуватися сторонами шляхом переговорів.

 

14.2 Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстрований та діє за законодавством України, місце проживання якого також зареєстровано в Україні.

 

14.4 Акцептуючи цю Оферту, Клієнт погоджується, що всі суперечки, пов'язані з цим Договором, будуть розглядатися відповідно до законодавства України без урахування норм колізійного права. Клієнт також погоджується, що всі такі спори знаходяться у виключній компетенції судів України.

 

14.5 Заголовки, що використовуються в статтях і пунктах цієї Оферти, використовуються тільки для посилань і зручності користування текстом. Ці заголовки не можуть розглядатися як такі, що визначають, обмежують або змінюють, або впливають на значення і зміст умов цієї Оферти або її будь-якої частини.

 

14.6 Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.

 

14.7 У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.

 

15. Форс-мажор.

 

15.1 Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі Сторін, а саме: воєнними діями, стихійними лихами, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутом, актами органів влади або управління тощо, що унеможливлює виконання умов цього Договору (надалі Форс-мажор).

 

15.2 Форс-мажор застосовується, і Сторона, для якої він настав, звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, за наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) Торгово-промислової палати України про настання форс-мажору.

 

15.3 Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону та надати документи, що підтверджують Форс-мажор.

 

15.4 моменту отримання такого повідомлення іншою Стороною виконання умов цього Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.

 

15.5 У разі дії Форс-мажорних обставин понад 3 місяці кожна зі сторін має право ініціювати припинення Договору.

​

16. Реквізити Виконавця.

 

ФОП Бойченко Михайло Володимирович

Код одержувача: 3115212614

Рахунок отримувача у форматі відповідно до стандарту IBAN

UA583052990000026008031703047

Назва банку

АТ КБ «ПриватБанк»

 

Призначення платежу: Послуги по навчанню

Контактний телефон +38 (093) 120-23-44